Окончание. Начало в № 85 от декабря 2015г

 

В общем, идея такая – надо не показать им, что вы хороши и замечательны как специалист – хотя это тоже не помешает – в то же время, они из резюме уже в курсе, иначе бы не позвали на собеседование – а доказать им, что вы будете отлично делать то, что они хотят от вас – то бишь, вспоминая теорию маркетинга, – продемонстрировать, что вы сможете удовлетворить возникшую у них потребность. При этом не создав трудностей и проблем – вам не нужна сиделка (схватываю на лету, умею обращаться за советом/консультацией, если не уверена, что делать), вы не склонны к сплетням и интригам, и вообще, вы пай-мальчик или может быть, даже девочка.

 

Ещё один момент – поcкольку мне ещё в России довелось побывать по другую сторону баррикад – я проводила собеседования – у очень многих людей проблемы с умением хвастаться! Народ смущался, говорил что-то из серии: «Ну, надо моих коллег спросить, какой я командный игрок» – в общем, пытались на собеседовании продемонстрировать себя как есть – без прикрас. А я считаю, не надо! Ещё раз – собеседование – это процесс продажи! «Не обманешь – не продашь» – это спорный, конечно, с моральной точки зрения принцип, но я скажу так – не приукрасишь, не продашь. Опять же, к теории маркетинга – 5 П так называемого marketing mix – product – это вы и ваши умения, но есть ещё и packaging – пятый элемент, и вот как раз умение себя красиво подать – та самая упаковка, с которой я видела у людей кучу проблем.

 

Подруга, прочитав всё вышесказанное, правильную вещь сказала – я как бабник, который даёт совет тихоне по вопросам женщин – мол, иди, улыбнись и заговори с ней – и всё будет отлично! А тихоня даже если и натянет улыбку, то та будет вся перекошенная и не такая. Просто потому что он не умеет!

 

А вот тут, из моего опыта в других областях, в которых мне не так повезло с талантом, нужна практика. Заставляйте себя ходить на собеседования! Даже когда не собираетесь никуда из конторы уходить из своей. И напичкивайте себя всякими мотивационными советами и статьями по собеседованиям перед самим собеседованием. Репетируйте ответы на вопросы – в интернете как вопросы популярные опубликованы, так и ответы. Мне это не надо в собеседованиях, но например, были у меня сложности с самоанализом – так я столько психологической литературы перелопатила, мама не горюй! И теперь периодически не забываю внутрь себя заглядывать – там, может, всё на данном этапе замурчательно, но чтобы навык обретённый искусственно не растерять!

 

Ещё один совет от моей другой застенчивой подруги – проводите «репетиции собеседований» – mock interview – просите англоязычных близких или друзей играть роль ваших потенциальных работодателей – пусть задают вам всё те же вопросы, каверзные и не очень, по позиции и по вашему резюме.

 

И отдельное пояснение по вопросу «приукрасить» себя – я никогда не врала, что умею делать что-то, чего я не умею. Я могу преувеличить уровень своих знаний – так было с немецким, который я сказала, что знаю почти на отлично, хотя в тот момент он был плотно подзабыт, так было с какими-то ПО – я могла первый раз слышать название бухгалтерской системы, но сказать, что пару раз сталкивалась с ней, но при этом добавить, что «давно это было, нужен тренинг» – и тут же вворачивала, как я быстро учусь и осваиваю всё на лету. Чтобы разбавить слабое место каким-то позитивом.

 

Я могу красиво приукрасить свой ответ в системе СТАР (STAR) – поищите в интернете, но суть в том, что если вас просят привести пример ситуации какой-то, нужно повествование складывать из: ситуация – вы даёте общую картину; проблема – что было не так; действия – что вы сделали, чтобы решить проблему; результат – какие были улучшения в ситуации после ваших действий. И вот про что я сделала и насколько всё после этого стало здорово – я могу красиво рассказывать. Например, улучшение производительности труда на 80% – почему именно 80? А почему бы и не? Но при этом быть готовым сказать, как цифра получилась (по крайней мере, в финансовых собеседованиях общаешься с людьми, кто в цифрах разбирается) – но у меня железобетонный пример есть, когда то, что пять человек делали полгода по паре часов в день, я переделала так, что нужна неделя и один человек. Там вообще такое улучшение прошло, что мама не горюй! Хотя по сути-то ничего особого с точки зрения реализации не было – пара формул в экселе и грамотная выгрузка из бухгалтерской системы.

 

Ещё один момент – и тут надо смотреть на каждый конкретный случай – иногда в описании позиции напихивают требований по принципу «чтобы было» или «от фонаря» – мол, хотим вот это, вот то – ну, и пусть ещё бантик сверху, гулять, так гулять! Вот в этой ситуации я могу сознательно пойти на риск и зная наверняка, что тот бантик им не нужен, на самом деле, или что тот бантик они мне сами прицепят со временем, заявить себя обладательницей такового. Но тут надо понимать – да, есть риск, что поймают на отсутствии бантика. И опять – если поймают, но ты себя к тому моменту уже зарекомендовал – выставят или не выставят – тоже бабушка надвое сказала, а не получив места, шансов себя зарекомендовать лишаешься напрочь. Но например, с тем же немецким – они хотели знающего немецкий человека, а в итоге я работала с Англией и Францией – и мой немецкий вообще не пригодился до момента перехода в соседний отдел! Но требование было – и не будь у меня немецкого, я бы не прошла на собеседования.

 

Анастасия Успенская